ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

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ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後から4営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

カード決済
郵貯銀行
三菱UFJ銀行

配送方法・送料について

商品は【ゆうパケット】もしくは【佐川急便】にてお届けさせて頂きます。  
<税込み10,000円以上のご注文で送料無料となります>

◆佐川急便
配送料/沖縄・離島をのぞく 全国一律700円
※沖縄・離島の方はご注文前に必ずお問い合わせ願います。

◆ゆうパケット
配送料/全国一律300円
ゆうパケットは日本郵便によるポスト投函方式の配送サービスです。 
▼ゆうパケットの注意事項
※商品名に【ゆうパケット可】と記載のある商品のみ、
こちらの発送方法をお選び頂けます。
※ お届け先の郵便受けに投函するお届け方法となります。
その為、ご不在でも商品のお受け取りが可能ですが
、到着日時指定はできません。
※複数ご注文の場合で、ゆうパケット対象外の商品が
混在している場合は、 ゆうパケットをご利用頂けません。
佐川急便をご選択ください。
※ゆうパケット対象商品二点以上ご購入の場合は佐川急便をご選択ください。
なお、ゆうパケット1通で発送が不可能な場合は、
追加1通につき送料300円をご注文後に加算させて頂きます。
※投函後の紛失・破損、および配達遅延に対する補償はございません。
・安全、確実な受領を希望される場合は佐川急便の配送をご利用ください。
※ 商品の到着がおくれている場合など追跡番号をご要望の方は
uluメール(mail@ulu-select.com)までお問い合わせ下さい。
追跡番号のお知らせや対応をさせて頂きます。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
楽天銀行決済 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

original商品について

Lady's/Kids商品ともに、Original記載のものは、
ulu Original 商品となります。

Original Accessoryについて

original記載のAccessoryは、ハンドメイドとなります。
ひとつひとつ、手作業で制作しているため、
デザインなどが多少異なる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

kidsのご注文について

kids商品のご注文前に必ず下記のご案内を読んでいただき、
ご購入をお願いいたします。 ulu kidsは、海外で縫製された洋服も取扱っています。
検品は、必ず行っていますが、下記の様な場合、 不良品として返品の扱いが原則できません。
●縫製、糸の始末が不十分
●縫製のズレ、プリントのズレ
●ボタン付けが甘い
●サイズが日本サイズと異なる
ご理解の上ご購入いただきますようお願いいたします。

完売商品につきまして

完売商品の再入荷メールをご希望の方は、
カート部分にある再入荷お知らせフォームに メールアドレスをご登録ください。
再入荷決まり次第メールにてお知らせいたします。
(再入荷のお約束ではございません)

予約販売商品につきまして

●入荷次第、先着順に発送させて頂く商品となります。
●入荷日は商品ごとのカートに記載してます。
●通常商品とまとめてご注文頂いた場合、 発送は予約販売商品の入荷次第、同梱発送となります。
お急ぎの場合は別々にご注文ください。
●生産側の都合により納期変更の可能性がございます。
その場合は早急にメールにてお知らせいたします。

不良品/交換商品につきまして

●お客様のご都合(サイズやカラー間違え、イメージとちがう、色味がちがった)での返品・交換は承っておりません。
● 不良の交換は商品到着日から3日以内のみ対応しております。
●万一不良品等がございましたら、当店在庫状況を確認のうえ、
新品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
●不良品交換、誤品配送交換の送料は当社負担とさせていただきます。
恐れ入りますが、当社宛て着払いにてお送りください。

サイズの計り方につきまして

サイズの計り方によって多少の誤差が生じます。 ご了承ください。

当サイトの画像につきまして

お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
ご了承ください。

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