ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

ご注文は、インターネットにて24時間受け付けております。
ご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみとなります。

購入手続きへ進みましょう

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注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後から4営業日内に出荷いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
日本国内の配送となります。

お支払方法

●カード決済
●郵貯銀行
●みなと銀行
銀行振込・郵便振替をご利用の場合
注文日より土日除き3日以内に入金確認がない場合はキャンセルとさせていただきます。

配送方法・送料

佐川急便
●全国一律700円
(北海道・沖縄 別途500円  離島/別途連絡 ご了承ください。)
●お荷物追跡番号は発送メールへ記載しております。
●荷物の大きさによりヤマト運輸を利用する場合がございます。

送料無料
●税込み15,000円以上
(北海道・沖縄 500円  離島/別途連絡いたします。)
●送料無料対象の場合は佐川急便を選択ください。 ゆうパケットを選択の場合、送料300円が請求されます。ご注意ください。

ゆうパケット
全国一律300円
●お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
●ゆうパケットは規定サイズがある為、ゆうパケット対象商品1点に限りご利用いただけます。
●アクセサリーのみ複数をご注文の場合、ゆうパケット配送可能です。
●各商品、配送方法の確認は、 各商品ページ、下部分「商品説明欄」に記載しております。
●複数のご注文により厚み制限が超えている場合 こちらで注文内容確認後、ゆうパケット2通、又は佐川急便へ変更し
送料を加算させていただきます。
●日時指定はご利用いただけません。
●配送事故補償はございません。
● お荷物追跡番号は発送メールへ記載しております。
●お届けまで通常2~5日程度かかります。
●税込み15,000円以上の場合は送料無料になります。(送料無料対象は佐川急便を選択ください。 ゆうパケットを選択されると送料300円が請求されます。ご注意ください。)

original商品

Lady's/Accessory商品ともに、Original記載のものは、ulu Original 商品となります。

Original Accessory

original記載のAccessoryは、ハンドメイドとなります。
ひとつひとつ、手作業で制作しているため、多少異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
●Original Accessory初期不良品につきまして
初期不良品に限りましては、商品到着日から10日以内の場合、
無料で交換・修理などの対応をさせていただきます。
(10日以降の場合は、有料となります。)
下記メールアドレスへご連絡お願いいたします。
mail@ulu-select.com

完売商品/再入荷メール登録方法

完売商品の再入荷メールをご希望の方は、
カート部分にある再入荷お知らせフォームに メールアドレスをご登録ください。
再入荷決まり次第メールにてお知らせいたします。
(再入荷のお約束ではございません)

予約商品

●商品入荷次第、ご注文の先着順に発送させて頂きます。
●通常商品とまとめてご注文を頂いた場合、 発送は予約商品入荷次第、同梱発送となります。
お急ぎの場合は別カートにてご注文ください。
●生産側の都合、配送トラブルによる納期変更の可能性がございます。
その場合は早急にメールにてお知らせいたします。

不良品・交換条件

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
商品状態/在庫を確認の上、メールにてご対応させていただいております。( mail@ulu-select.com )
お手数ですが下記不良品条件をご確認のうえ、
店舗メール宛てへご連絡くださいますようお願いします。

●お客様のご都合(サイズやカラー間違え、イメージとちがう、色味がちがった)での返品・交換は承っておりません。
● 不良品の交換は商品到着日から3日以内の対応となります。
●商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。
●不良品は新品のみの対応となります。下げ札/タグを切ってしまわれた商品は対象外となります。
●不良品は、交換対応となります。
交換ではなく返品希望の際は不良品の場合でも送料はお客様負担とさせていただきます。
●交換商品が在庫切れの場合は返金対応となります。
●不良品交換、誤品配送交換の送料は当社負担となります。

サイズ表記につきまして

商品により伸び縮みある生地などもございます。
多少の誤差はご了承ください。

当サイトの画像につきまして

お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。 ご了承ください。

sale期間中のご注意

●混雑状況によりましては、 通常の発送日(入金確認日から4日営業日)より、 お届けにお日にちがかかる場合もございます。 ご了承ください。
●受注確認メール配信後の 同梱のご希望、ご注文内容の変更・キャンセルは、承ることができません。 お買い物かごをよくご確認の上ご注文ください。

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